Verkozen tot beste woonwinkel van Overijssel door

Coördinator klantadministratie

HUUS is een woonwinkel met vestigingen in Hengelo en Apeldoorn, een webshop en een outlet in Hengelo. We richten ons op de industriële stijl, kwalitatief goede meubels voor een scherpe prijs. En Huus groeit. Klanten vanuit heel Nederland weten ons te vinden. 

Binnen Huus wordt hard gewerkt, samen zijn we verantwoordelijk dat het werk gedaan wordt met af en toe een geintje tussendoor. De groei zorgt er ook voor dat er nieuwe kansen ontstaan. Dan krijg je alle mogelijkheden om je verder te ontwikkelen. 

De winkels worden ondersteund door een professionele klantadministratie. Het is een hectische afdeling waar geen dag hetzelfde is. We zoeken voor dit team een nieuwe coördinator. Deze nieuwe collega stuurt dit team aan met passie, daadkracht en empathie. Herken je jezelf in het profiel en heb je zin in een nieuwe uitdaging? Dan ben jij degene die wij zoeken. 

Wat ga je doen 

 Onder jouw leiding worden klanten via diverse kanalen goed te woord gestaan. Leuke gesprekken met klanten wil iedereen wel. Maar ook de wat lastige gesprekken ga je niet uit de weg. Met je coachende wijze van leidinggeven stuur je de teams aan op de klantadministratie, de administratie, de planning en de serviceafhandeling. Je neemt je verantwoordelijkheid voor wat op jouw afdeling gebeurt en haalt het beste uit je medewerkers. 

Het management en directie weten dat ze bij jou terecht kunnen voor vragen en uitleg over zaken op de klantenservice/administratie. Maar je bent ook zo pro actief dat je ze zelf ook op de hoogte stelt van ontwikkelingen en mogelijkheden. 

Wat neem je mee 

  • Voor deze leuke maar ook zeker uitdagende functie zoeken we een collega met een passende opleiding op MBO + niveau met minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie. 
  • Je bent goed in het zien van organisatorische verbanden en belangen, geen eilandvisie hebben 
  • Je kunt procesmatig werken en denken waarbij organisatiesensitiviteit van belang is  
  • Je geeft gevraagd en ongevraagd advies geven aan management  
  • Je bent klantgericht 
  • Je hebt een commercieel inzicht 
  • Je kan goed luisteren 
  • Je bent een kei in het procesmatig werken en neemt je verantwoordelijkheid 
  • Commercieel telefonisch klantcontact (inbound) is bekend terrein voor je 
  • Je hebt ervaring in het aansturen van een divers team in een veranderende organisatie 

Wat kan je van ons verwachten 

  • We bieden je een fulltime baan met de intentie deze voor langere tijd aan te gaan waar je alle mogelijkheden krijgt om jezelf te ontwikkelen. 
  • Het leukste team van collega’s 
  • Marktconforme arbeidsvoorwaarden 
  • De werkplek is in Hengelo.  

Geïnteresseerd? 

Herken je jezelf in deze omschrijving en zie je een nieuwe uitdaging wel zitten, dan horen wij dit graag van je. Je mag je brief + cv sturen naar vacatures@huus.nl. Vragen kan je stellen aan Nick Beuving (06-86891960) of Loes Rosink (06-86834562) via de mail, whatsapp en/of telefoon.   

Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld. 

Gratis verzenden <br />  boven €100,- Gratis verzenden
boven €100,-
Gratis <br />  retourneren Gratis
retourneren
Elke week <br />nieuwe acties Elke week
nieuwe acties

wij hebben alle
kennis in huis,
vraag gerust!

Chat met Ylon
MariekeHey, ik ben
online!
Menu