Klantenservice saai? Niet bij HUUS 😊 Elke dag is anders, snel kunnen schakelen en plezier hebben in het oplossen van de klantvraag. Daar hebben wij jouw enthousiasme en drive voor nodig. Zet jij altijd nét dat stapje extra voor de klant en wil je een bijdrage leveren aan het Klantgeluk van onze klanten? Kom dan werken als Customer Service medewerker bij HUUS! Wij zijn op zoek naar een enthousiaste, energieke en gemotiveerde collega om ons gezellige team op de afdeling Klantgeluk te versterken.

Wat ga je doen als klantenservice medewerker?

De afdeling Klantgeluk is een belangrijke afdelingen binnen onze organisatie. Samen met je collega’s ben jij verantwoordelijk dat al onze klanten het HUUS-gevoel ervaren! Jij regelt samen met je hechte team al het klantcontact. Als aanspreekpunt van onze gewaardeerde klanten ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het bieden van goede service via onze verschillende communicatie kanalen. Denk hierbij zowel aan telefonisch contact als via de chat, social media en e-mail. Jij bent en wilt hét visitekaartje van onze organisatie zijn en denkt altijd mee met de klant. Je zorgt ervoor dat al onze klanten goed worden geholpen en graag weer bij ons terugkomen en dat elke klant tevreden is met de oplossing die jij aangeboden hebt.

Wat zoeken we in jou?

• “Happy” is jouw middle name: jij bent altijd vrolijk, energiek, enthousiast & wordt blij van mensen helpen
• Een luisterend oor voor al onze klanten en iemand die ook nog eens meezoekt naar passende oplossingen
• Je krijgt energie van een hectische dag en pakt iedere uitdaging met beide handen aan
• Jij kan meerdere ballen in de lucht houden en staat je ‘mannetje’ wanneer nodig
• Dat je juist blij wordt dat niet altijd alles op rolletjes loopt #saai!
• Jij bent als een multitask koning of -koningin, altijd klaar om soepel te switchen tussen verschillende taken
• Een uitblinker in precisie, een probleemoplosser van top tot teen, je typt als een sneltrein en maakt systemen je snel eigen
• Het glas is bij jou altijd halfvol, een echte pro in je vak en je weet met jouw enthousiasme al onze klanten te verwelkomen
•  Je hebt een vlotte babbel en weet hoe je een gesprek met een klant kunt aanknopen
• Een opleidingsniveau op het niveau van een Middelbaar Beroeps Onderwijs (MBO)

Wat bieden wij jou?

HUUS is Thuiskomen, dit betekent:

• Leuke collega’s en veel gezelligheid staan bij ons – naast hard werken – voorop
• Genoeg salaris om comfortabel van te leven en af en toe jezelf te verwennen met leuke extraatjes
• Mogelijkheid tot een werkweek van 32-40 uur
• Een flinke personeelskorting zodat ook jij de HUUS-feeling in HUUS kan halen
• 25 vakantiedagen per jaar (o.b.v. een fulltime dienstverband) als je tenminste belooft terug te komen 😉
• Een fijne werkplek in een gezellig team van gepassioneerde collega’s
• Goede dynamiek
• Veel ruimte voor eigen initiatief binnen onze ambitieuze organisatie
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen
• Een kans om bij te dragen aan het succes van HUUS

Wie zijn wij?

Wij zijn HUUS! Een nuchter, dynamisch bedrijf met 140 hardwerkende, energieke en leuke mensen. Ons hoofdkantoor is gevestigd in Almelo. HUUS levert haar meubelen via verschillende kanalen: webshop, winkels en outlets. Onze 3 succesvolle winkels zijn gevestigd in Apeldoorn, Hengelo en Hazerswoude-Rijndijk. Hiernaast hebben we ook 3 outlets, waarvan er 1 in Nederland is gevestigd (Hengelo) en 2 in Duitsland (Rheine en Castrop-Rauxel). Naast het harde werken om verder aan de weg te timmeren, doen we ook graag leuke dingen met elkaar naast het werk!

Ben jij onze nieuwe klantenservice medewerker?

Wil jij bijdragen aan het opbouwen van positieve klantrelaties en helpen om HUUS te laten groeien? Dan zijn wij op zoek naar jou voor deze dynamische rol waarin je kunt uitblinken in klantinteractie! Solliciteer nu met je cv en motivatie!

Heb je vragen? Neem contact op met Kelly of Lisa via 06-57199153 of reageer via WhatsApp.

De aanvraag van de VOG is een standaard onderdeel van de sollicitatieprocedure, deze dient binnen de proeftijd aangeleverd te worden.