Home » Algemene voorwaarden – HUUS winkel Hengelo

Algemene voorwaarden – HUUS winkel Hengelo

Artikel 1. Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, verkopen, bestellingen en overeenkomsten die worden gesloten met HUUS Winkel Hengelo (hierna: “HUUS”).
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze vooraf schriftelijk door HUUS zijn bevestigd.
3. Eventuele algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
4. Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig, vernietigbaar of onafdwingbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. HUUS en de klant zullen in dat geval een vervangende bepaling overeenkomen die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

Artikel 2. Totstandkoming van de overeenkomst

1. Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en HUUS deze digitaal of middels een orderbevestiging heeft bevestigd.
2. Op de orderbevestiging worden ten minste vermeld:
3. De bestelde goederen;
4. De totale koopprijs;
5. Eventuele aanvullende kosten;
6. De overeengekomen aanbetaling;
7. De verwachte levertermijn.

Artikel 3. Annulering van de bestelling

1. De klant kan een bestelling binnen 24 uur na het sluiten van de overeenkomst kosteloos annuleren, mits dit schriftelijk of per e-mail aan HUUS wordt doorgegeven.
2. Na deze termijn is annulering niet mogelijk.
3. Indien de bestelling na 24 uur wordt geannuleerd, kan HUUS gemaakte kosten, reeds bestelde maatwerkproducten en overige aantoonbare schade in rekening brengen.
4. Voor speciaal bestelde, gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten is annulering na akkoord op de bestelling niet mogelijk.

Artikel 4. Prijzen en betaling

1. Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
2. Eventuele aanvullende kosten, zoals transport naar de Waddeneilanden, extra verhuisdiensten of afwijkende bezorglocaties, worden vooraf aan de klant gecommuniceerd.
3. Voor leveringen naar de Waddeneilanden gelden bezorgkosten € 199,-.
4. Tenzij anders overeengekomen dient de volledige betaling uiterlijk bij levering plaats te vinden.
5. Betalingen kunnen worden voldaan via pin, bankoverschrijving of een andere door HUUS geaccepteerde betaalmethode.

Artikel 5. Wijzigingen van de overeenkomst

1. Wijzigingen in een al geplaatste bestelling zijn uitsluitend mogelijk na schriftelijke bevestiging door HUUS.
2. Wijzigingen kunnen gevolgen hebben voor de prijs, de levertermijn en de beschikbaarheid van producten.
3. HUUS behoudt zich het recht voor een wijzigingsverzoek te weigeren indien uitvoering redelijkerwijs niet meer mogelijk is.

Artikel 6. Opslag van goederen

1. HUUS biedt de mogelijkheid om gekochte goederen tijdelijk op te slaan in verband met een nieuwbouwwoning, verbouwing, verhuizing of sleuteloverdracht.
2. De gewenste leverdatum wordt schriftelijk vastgelegd op de order.
3. Indien de overeengekomen leverdatum wordt overschreden, kan HUUS verlangen dat 50% van het totale orderbedrag binnen zeven dagen wordt voldaan.
4. Het resterende bedrag dient uiterlijk bij levering te worden betaald.
5. HUUS biedt kosteloze opslag tot maximaal 3 maanden na de oorspronkelijke leverdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
6. Als de klant na deze periode geen levering afneemt, zal HUUS de klant schriftelijk een redelijke termijn geven om alsnog aan de verplichtingen te voldoen. Indien hieraan geen gehoor wordt gegeven, behoudt HUUS zich het recht voor de overeenkomst te ontbinden en gemaakte kosten te verrekenen.

Artikel 7. Eigendom en risico

1. Het eigendom van de geleverde goederen blijft bij HUUS totdat de volledige koopprijs en eventuele bijkomende kosten zijn voldaan.
2. Het risico van verlies, beschadiging of waardevermindering gaat over op de klant vanaf het moment van levering.

Artikel 8. Betalingsregeling

1. Indien HUUS en de klant een betalingsregeling overeenkomen, geldt de volgende verdeling:

• 20% bij het plaatsen van de bestelling
• 30% bij levering
• 50% één maanden na levering.

• Als de klant niet tijdig betaalt, ontvangt de klant eerst een betalingsherinnering en vervolgens een ingebrekestelling.
• Indien betaling alsnog uitblijft, is HUUS gerechtigd een incassobureau in te schakelen of juridische stappen te ondernemen.
• De wettelijke incassokosten en rente komen voor rekening van de klant.

Artikel 9. Levering

1. HUUS streeft ernaar bestellingen binnen een termijn van maximaal 15 weken te leveren.
2. De vermelde levertijden zijn indicatief en geen fatale termijn.
3. Indien levering vertraging oploopt, zal HUUS de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.

Artikel 10. Overmacht

1. HUUS is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht.
2. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de invloedssfeer van HUUS, waaronder onder andere:

• Transportproblemen;
• Storingen bij leveranciers;
• Natuurrampen;
• Pandemieën;
• Overheidsmaatregelen;
• Stakingen;
• Technische storingen;
• Gedurende de periode van overmacht worden de verplichtingen van HUUS opgeschort.

Artikel 11. Garantie en klachten

1. HUUS hanteert de wettelijke garantie en eventuele fabrieksgarantie van de leverancier.
2. De wettelijke garantie houdt in dat een product moet voldoen aan wat de klant er redelijkerwijs van mag verwachten.
3. Eventuele fabrieksgaranties doen geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.
4. De klant dient zichtbare transportschade of onjuistheden binnen 48 uur na levering te melden via de serviceafdeling van HUUS, bij voorkeur voorzien van foto’s.
5. Verborgen gebreken, constructiefouten en productiefouten dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking te worden gemeld.
6. HUUS beoordeelt per situatie of herstel, vervanging, vergoeding of een andere passende oplossing wordt aangeboden.
7. Bestellingen hebben een standaard garantieperiode van 2 jaar.

Artikel 12. Aanvullende kosten

1. De totaalprijs omvat uitsluitend de op de orderbevestiging vermelde goederen en diensten.
2. Eventuele aanvullende kosten, waaronder extra verpakkingsdiensten, afvoer van verpakkingsmateriaal, buitenlandse transportkosten, speciale plaatsingswerkzaamheden en overige aanvullende diensten, worden afzonderlijk berekend.
3. De klant is niet gerechtigd betalingen op te schorten of te verrekenen, tenzij de wet anders bepaalt.

Artikel 13. Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten tussen HUUS en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden in eerste instantie zoveel mogelijk in onderling overleg opgelost.
3. Indien een geschil niet onderling kan worden opgelost, wordt dit voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de wettelijke regels.