Bestellen bij HUUS
Bij HUUS maken we bestellen zo duidelijk en zorgeloos mogelijk. Op deze pagina lees je stap voor stap hoe het bestelproces werkt, hoe je betaalt, wat je kunt verwachten van de levering en waar je terechtkunt met vragen.
Zo werkt bestellen bij HUUS
Stap 1. Bestelling plaatsen: heb je jouw favoriete meubel gevonden? Dan plaats je eenvoudig je bestelling via onze webshop. Je voegt het product toe aan je winkelwagen en rondt je bestelling af in de checkout.
Na het afronden ontvang je direct een orderbevestiging per e-mail met je ordernummer. Geen e-mail ontvangen? Controleer dan ook even je spambox.
Stap 2. Orderverwerking: zodra je bestelling bij ons binnenkomt, gaan we ermee aan de slag.
Is het product op voorraad en geschikt voor pakketverzending, dan ontvang je een e-mail met track & trace zodra je bestelling wordt overgedragen aan de vervoerder. Gaat het om een grotere bestelling die via de HUUS Bezorgservice wordt geleverd, dan nemen we contact met je op om samen een bezorg afspraak in te plannen.
Stap 3. Bezorging of afhalen: je bestelling wordt geleverd op het afgesproken moment. Afhankelijk van het product en de gekozen levermethode wordt deze bij je thuisbezorgd of kun je hem afhalen.
De verwachte levertijd staat altijd vermeld op de productpagina, zodat je vooraf weet waar je aan toe bent. Heeft jouw product een langere levertijd? Dan houden we je tussentijds per e-mail op de hoogte van de voortgang.
Betalen bij HUUS
Bij HUUS betaal je veilig en eenvoudig met een betaalmethode die bij jou past.
Je kunt kiezen uit verschillende opties, zoals iDEAL, In3, Klarna of pinnen/contant bij levering. Tijdens het afrekenen zie je automatisch welke betaalmethodes voor jouw bestelling beschikbaar zijn. Zo is er altijd een betaalmethode die bij jou past.
Bestelstatus volgen
Na het bestellen van je nieuwe meubels heb je twee mogelijkheden om je orderstatus te controleren.
1. Via je HUUS-account: heb je een HUUS-account? Log dan in via Mijn account en bekijk daar de actuele status van je bestelling. Klik hier
2. Zonder account: heb je geen account aangemaakt? Volg je order via de bestelstatuspagina met je ordernummer en postcode. klik hier
Contact
Vragen over je bestelling van HUUS?
Heb je vragen over bestellen, betalen, levering of je orderstatus? Onze klantenservice helpt je graag verder. Op de klantenservicepagina vind je antwoorden op veelgestelde vragen en kun je eenvoudig contact met ons opnemen.